Molimo Vas da pre korišćenja našeg veb-sajta (ekspres.shop) pažljivo pročitate sledeće Uslove korišćenja. Svaka poseta našem sajtu, kao i kupovina, znači da ste ove Uslove pročitali i da se u potpunosti slažete sa njima. Ukoliko su Vam iz bilo kog razloga neprihvatljivi, molimo Vas da ne koristite naš sajt.

Poručivanje proizvoda

Proizvode na sajtu možete poručiti na sledeće načine:

1. Dodavanjem željenih artikala u korpu i unosom podataka za dostavu.
2. Pozivom na broj 069 773 774
3. Kontaktiranjem preko društvenih mreža.
4. Slanjem mejla na [email protected].

Izmenu ili otkazivanje porudžbine moguće je izvršiti dokle god porudžbina nije poslata. Molimo Vas da nas kontaktirate putem mejla ili telefona.

Poručivanjem dajete saglasnost da Vas kontaktiramo putem informacija koje ste nam ostavili (telefon, mejl, društvene mreže).

Cene proizvoda

Sve cene su iskazane u dinarima (RSD). Akcijske cene važe isključivo dok su prikazane na sajtu.

Kupoprodajni ugovor između Ekspres Shop-a i kupca smatra se zaključenim u trenutku kreiranja porudžbine. Od tog momenta uslovi (cena, količina, način dostave) postaju obavezujući za obe strane.

Dostava paketa

Porudžbine se predaju kurirskoj službi najkasnije narednog radnog dana. Dostava se vrši u roku od 1–2 radna dana, osim u vanrednim situacijama.

Cena dostave: 360 RSD.
Besplatna dostava važi za porudžbine preko 4.000 RSD.

Opcije plaćanja

Trenutno dostupne opcije plaćanja jasno su prikazane na stranici za kreiranje porudžbine.
Molimo Vas da izaberete željeni način plaćanja među ponuđenima tokom procesa kupovine.

Zadržavamo pravo da, u slučaju većih porudžbina – naročito onih koje sadrže veći broj istih artikala – zatražimo avansno plaćanje u celosti ili delimično, pre obrade i slanja porudžbine.
O potrebi avansne uplate korisnik će biti blagovremeno obavešten putem dostavljenih kontakt podataka.

Sva plaćanja se obavljaju isključivo u dinarima (RSD) i važe za teritoriju Republike Srbije.

Trenutno nije moguće izvršiti poručivanje niti dostavu proizvoda van teritorije Republike Srbije.

Reklamacije

U slučaju da Vam proizvod stigne oštećen ili neispravan, molimo Vas da nas odmah kontaktirate na broj 069 773 774 ili putem mejla na [email protected]. Poslaćemo Vam novi proizvod i organizovati preuzimanje oštećenog. Sve troškove snosimo mi.

Ukoliko proizvod ne ispunjava Vaša očekivanja, možete ga vratiti ili zameniti u roku od 14 dana od dana preuzimanja. Kontaktirajte nas kako bismo izvršili zamenu ili povraćaj novca bez dodatnih troškova. Novac će Vam biti uplaćen na tekući račun u roku od 1–2 radna dana nakon prijema vraćenog proizvoda.

Sigurnosna napomena

Pre upotrebe proizvoda, molimo Vas da pažljivo pročitate uputstvo. Ukoliko sumnjate u bezbednost proizvoda ili način upotrebe, nemojte ga koristiti i obavestite nas što pre.

Proizvode koristite na sopstvenu odgovornost. Trudimo se da svi opisi i slike budu tačni, međutim, ne možemo garantovati potpunu preciznost svih informacija.

Autorska prava

Sav sadržaj sajta (tekstovi, fotografije, grafike, video zapisi, baze podataka, programski kod) je vlasništvo Ekspres Shop-a i zaštićen je Zakonom o autorskim pravima. Svaka neovlašćena upotreba sadržaja biće pravno sankcionisana.

Izmene uslova korišćenja

Zadržavamo pravo izmene ovih uslova korišćenja bilo kom trenutku. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici uz ažurirani datum.

Datum poslednje izmene: 14.05.2025. godine